Prévenir les violences, renforcer la sécurité, développer les bons réflexes
Parce qu’une situation de tension ne s’improvise pas, vos collaborateurs doivent pouvoir compter sur des réflexes simples, concrets et adaptés à leur environnement professionnel.
Mes formations en prévention des violences et protection des collaborateurs sont conçues pour leur permettre de mieux anticiper les situations à risque, désamorcer les tensions et adopter les bons comportements pour préserver leur sécurité.
Une approche progressive, pratique et pédagogique, qui place la prévention au cœur de chaque apprentissage.
Prévenir plutôt que subir. Former pour protéger.
Une méthode en 7 étapes pour mieux prévenir les situations de violence
La prévention ne repose pas uniquement sur la capacité à réagir lorsqu’un incident survient.
Elle commence bien avant.
C’est pourquoi mes formations suivent une progression logique permettant à vos collaborateurs de comprendre leur environnement, identifier les situations à risque, communiquer efficacement et savoir se protéger lorsque cela devient nécessaire.
01 — Gérer son environnement
Comprendre son environnement professionnel et identifier les éléments qui peuvent influencer une situation.
02 — Observer
Apprendre à repérer les comportements, attitudes et signaux pouvant révéler une montée en tension.
03 — Analyser
Évaluer une situation, comprendre son évolution et prendre les bonnes décisions avant qu’elle ne dégénère.
04 — Communication non verbale
Adopter une posture, une distance et une attitude permettant de favoriser l’apaisement.
05 — Communication verbale
Utiliser les mots, le ton et les techniques de communication adaptés pour prévenir ou désamorcer une situation conflictuelle.
06 — Protection physique
Lorsque l’évitement et la désescalade ne suffisent plus, apprendre les principes essentiels permettant de se protéger et de créer une opportunité de mise en sécurité.
07 — Après l’incident
Connaître les premiers réflexes à adopter après une situation difficile et savoir agir de manière adaptée.
Deux formats pour répondre aux besoins de votre entreprise
Chaque entreprise possède son propre environnement, ses propres contraintes et ses propres situations de tension.
C’est pourquoi je propose deux formats de formation, permettant d’adapter le niveau d’apprentissage au temps disponible et aux besoins de vos équipes.
Formation demi-journée — 3 heures
L’essentiel des réflexes de prévention et de protection en une demi-journée.
Cette formation permet à vos collaborateurs de découvrir les fondamentaux de la prévention des violences et d’acquérir des réflexes immédiatement applicables dans leur environnement professionnel.
Au programme :
🔹 Gestion de l’environnement
🔹 Observation et identification des signaux de tension
🔹 Analyse d’une situation
🔹 Communication non verbale
🔹 Communication verbale et désescalade
🔹 Principes essentiels de protection physique
🔹 Premiers réflexes après un incident
🕘 De 9h à 12h, du lundi au vendredi
👥 Minimum 10 participants
📍 Formation directement au sein de votre entreprise
Formation journée — 6 heures
Une journée complète pour aller plus loin dans l’apprentissage et la mise en pratique.
Le format journée permet de consacrer davantage de temps aux exercices, aux mises en situation et à l’intégration des différents réflexes de prévention et de protection.
Vos collaborateurs peuvent ainsi expérimenter les différentes situations, comprendre leurs réactions et développer davantage de confiance face aux situations de tension.
Au programme :
🔹 Gestion de l’environnement
🔹 Observation
🔹 Analyse des situations
🔹 Communication non verbale
🔹 Communication verbale et désescalade
🔹 Protection physique
🔹 Mises en situation adaptées à votre activité
🔹 Premiers réflexes après un incident
🕘 De 9h à 12h et de 14h à 17h, du lundi au vendredi
👥 Minimum 10 participants
📍 Formation directement au sein de votre entreprise
Comment se déroule une formation en prévention des violences ?
La formation suit une progression en 7 étapes : gestion de l’environnement, observation, analyse, communication non verbale, communication verbale, protection physique et premiers réflexes après un incident.
L’approche est volontairement pratique et pédagogique. Les collaborateurs sont amenés à comprendre les situations, à développer leurs réflexes et à les mettre en pratique à travers des exercices et des mises en situation adaptés à leur environnement professionnel.
L’objectif est qu’ils repartent avec des connaissances concrètes et directement applicables dans leur quotidien.
Les formations sont-elles adaptées à notre secteur d’activité ?
Oui. Chaque environnement professionnel possède ses propres contraintes et ses propres situations de tension.
Le contenu de la formation peut donc être adapté à votre activité, à vos collaborateurs et aux situations auxquelles ils sont réellement susceptibles d’être confrontés.
L’objectif est de proposer une formation utile et cohérente avec la réalité du terrain de vos équipes.
La formation est-elle uniquement théorique ?
Non. La formation privilégie une approche concrète et participative.
Les collaborateurs ne se contentent pas d’acquérir des connaissances théoriques : ils apprennent à observer, analyser, communiquer, gérer leur distance et adopter les bons comportements face à différentes situations.
Des exercices et des mises en situation permettent de transformer les connaissances acquises en réflexes.
L’objectif est simple : permettre à chaque participant de savoir davantage quoi faire lorsqu’il est confronté à une situation de tension.
La formation apprend-elle aux collaborateurs à se protéger ?
Oui. La protection physique fait partie de la formation, mais elle intervient dans une logique de prévention et de mise en sécurité.
L’objectif n’est pas d’apprendre aux collaborateurs à combattre ou à rechercher la confrontation.
La priorité est toujours donnée à l’anticipation, à l’évitement, à la communication, à la désescalade et à la prise de distance.
Lorsque la situation ne permet malheureusement plus d’éviter le contact, les collaborateurs découvrent les principes essentiels permettant de se protéger et de retrouver une situation de sécurité.
Combien de collaborateurs peuvent participer à une formation ?
Les formations sont proposées à partir de 10 participants et elles sont limitées à 30 participants par demi-journée ou par journée.
Ce format permet de favoriser les échanges, les exercices pratiques et les mises en situation tout en conservant une dynamique de groupe adaptée à l’apprentissage.
Pour les entreprises souhaitant former un nombre important de collaborateurs, plusieurs sessions peuvent être envisagées afin d’adapter l’organisation aux contraintes de l’entreprise et aux besoins des équipes.
Quelle formation choisir entre la demi-journée et la journée ?
Le choix dépend principalement de vos objectifs, du nombre de collaborateurs à former et du niveau de profondeur souhaité.
La formation demi-journée — 3 heures permet de sensibiliser rapidement les équipes et de leur transmettre les principaux réflexes de prévention, d’observation, de communication et de protection.
La formation journée — 6 heures permet d’aller plus loin dans l’apprentissage, avec davantage de temps consacré aux exercices, aux mises en situation et à l’appropriation de l’ensemble de la méthode.
Si vous ne savez pas quel format correspond le mieux à votre entreprise, nous pouvons échanger sur votre environnement professionnel et vos besoins afin de vous orienter vers la solution la plus adaptée.
